Warum Kunden sich für Clean & Glow entscheiden
Reinigungsfirmen gibt es viele. Der Unterschied zeigt sich nicht im Angebot, sondern im Alltag: wer kommt, wie zuverlässig, und was passiert, wenn einmal etwas nicht stimmt. Genau darauf haben wir unsere Arbeitsweise ausgerichtet.
Unsere Kundenvorteile
Vieles in unserer Branche klingt gleich. Diese acht Punkte sind das, was Sie bei uns bekommen und in dieser Form bei kaum einem anderen Anbieter – vom Nachbesserungsservice bis zur persönlichen Kontrolle durch die Geschäftsführung.
24-Stunden-Nachbesserungsservice
Bei einer berechtigten Reklamation beheben wir den Mangel innerhalb von 24 Stunden – kostenlos und ohne Diskussion. Sie melden sich, wir kommen.
Fester persönlicher Ansprechpartner
Kein Ticketsystem, keine wechselnden Zuständigkeiten. Sie haben eine Nummer und eine Person, die Ihr Objekt kennt. Kurze Wege, schnelle Rückmeldung.
Geschäftsführer-Qualitätskontrolle
Die Geschäftsführung kontrolliert regelmäßig persönlich vor Ort, ob die Qualität stimmt, und bespricht mit Ihnen, was besser laufen könnte. Keine Selbstverständlichkeit in unserer Branche.
Kostenloser Objektcheck
Bevor wir ein Angebot machen, sehen wir uns Ihr Objekt an und analysieren den tatsächlichen Reinigungsbedarf. Erst danach entsteht ein Leistungsverzeichnis, das passt – statt eines Preises, der geraten wäre.
Fensterreinigungs-Treuebonus
Nach drei Fensterreinigungen erhalten Sie 50 % Rabatt auf die vierte – festgehalten auf einer gedruckten Stempelkarte. Mehr dazu unter Glasreinigung in Hamburg.
Empfehlungsbonus
Wenn Sie uns weiterempfehlen und daraus ein Auftrag entsteht, bedanken wir uns mit einem Kundenvorteil.
Transparente Kommunikation
Probleme und Wünsche werden direkt geklärt, nicht verwaltet. Sie erfahren, was gemacht wurde und was ansteht.
Langfristige Partnerschaft
Wir arbeiten auf dauerhafte Zusammenarbeit hin, nicht auf den schnellen Auftrag. Ändert sich Ihr Bedarf, passen wir Intervalle und Umfang an – ohne neuen Vertrag.
Sie wollen wechseln, scheuen aber den Aufwand?
Die meisten bleiben nicht bei ihrer Reinigungsfirma, weil sie zufrieden sind, sondern weil ein Wechsel nach Arbeit aussieht. Fristen prüfen, kündigen, einen neuen Anbieter einarbeiten, und dazwischen darf keine Lücke entstehen.
Genau das nehmen wir Ihnen ab:
Wir stellen Ihnen ein Musterschreiben für die Kündigung bereit. Sie müssen nichts formulieren – Sie unterschreiben und senden ab.
Wir klären mit Ihnen die Fristen Ihres bestehenden Vertrags, damit die Kündigung rechtzeitig raus ist.
Wir stimmen den Starttermin so ab, dass keine Lücke entsteht. Am Tag nach dem letzten Einsatz Ihres bisherigen Anbieters sind wir da.
Den Wechsel selbst erklären Sie – den Rest organisieren wir.
Selbstverständlich für uns
Manches sollte in unserer Branche Standard sein. Bei uns ist es das.
- Feste Reinigungskräfte statt wechselndem Personal
- Schriftliches Leistungsverzeichnis vor Vertragsbeginn
- Festpreis pro Monat statt Stundenzettel
- Spezialisierung auf das, was wir wirklich können
Auch ohne festen Vertrag
Nicht jedes Objekt braucht eine laufende Betreuung. Eine Grundreinigung nach dem Umbau, eine Bauendreinigung vor der Übergabe oder eine einmalige Fensterreinigung übernehmen wir auch als Einzelauftrag – zu denselben Bedingungen und mit derselben Nachbesserungsgarantie.
Häufige Fragen zur Zusammenarbeit
Wie läuft der Wechsel von unserem bisherigen Anbieter ab?
Wir stellen Ihnen ein Musterschreiben für die Kündigung bereit, klären mit Ihnen die Fristen Ihres bestehenden Vertrags und stimmen den Starttermin so ab, dass keine Lücke entsteht. Unterschreiben und absenden müssen Sie selbst – die Organisation drumherum übernehmen wir.
Was passiert, wenn die Reinigungskraft ausfällt?
Wir stellen eine Vertretung. Ihr Objekt ist bei uns dokumentiert, die Vertretung arbeitet nach demselben Leistungsverzeichnis und übernimmt denselben Umfang. Der Normalfall bleibt aber dieselbe feste Kraft.
Können wir den Umfang später ändern?
Ja. Ändert sich Ihr Bedarf – mehr Fläche, anderer Turnus, ein Bereich fällt weg – passen wir das Leistungsverzeichnis an. Dafür braucht es keinen neuen Vertrag, wir halten die Änderung schriftlich fest.
Wie schnell bekommen wir ein Angebot?
Nach dem kostenlosen Objektcheck erhalten Sie ein schriftliches Leistungsverzeichnis mit Festpreis. Wie schnell das geht, hängt an Größe und Komplexität des Objekts – bei der Besichtigung sagen wir Ihnen konkret, wann Sie damit rechnen können.
Arbeiten Sie auch außerhalb unserer Betriebszeiten?
Ja. Früh morgens, abends, am Wochenende oder in den Ferien – in vielen Objekten ist das eher die Regel als die Ausnahme. Zugang, Schlüsselregelung und Zeitfenster halten wir vorher schriftlich fest.
Was unsere Kunden sagen
Unsere Leistungen
Sechs Bereiche, in denen wir zu Hause sind.
KOSTENLOS & UNVERBINDLICH
Jetzt kostenlosen Objektcheck anfragen
In nur 60 Sekunden ausgefüllt – als Reinigungsfirma für Hamburg und Bremen melden wir uns garantiert mit einem verbindlichen Festpreisangebot zurück.
- Rückmeldung garantiert innerhalb von 24 Stunden
- Kostenlose Vor-Ort-Einschätzung in Hamburg, Bremen & Umgebung
- Festpreis für Ihre Unterhalts-, Grund- oder Büroreinigung – ohne versteckte Kosten
Lieber direkt sprechen?
Keine versteckten Kosten · Keine Weitergabe an Dritte · Antwort in 24h